【by Jacky of 曼谷幫】
去年（2014）12月，威航跟虎航這兩家本土廉價航空就像講好似的，一前一後開通了曼谷跟清邁航線，而且說飛就飛。一開始坦白講有點小擔心，畢竟安逸慣了，而且印象中，廉價航空都是自己玩自己的，ㄧ條龍服務，官網自己賣票，全部自己處理，完全不用其他通路，也就是我們，旅行社。這些都還不打緊，更恐怖的是，聽說廉價航空不發團票，因此我們也無法用廉價航空出團（一定要有團票才能出團），說穿了，我們在廉價航空面前，根本毫無任何插花的餘地啊！
不過實際接觸後發現，威航虎航對旅遊業者十分友善，或許因為泰國市場比較特殊，加上大家都是台灣人，自己人，所以他們不只同意讓旅行社替客人訂個人票（但我覺得自己上網訂比較快），而且一樣提供團票，基本上就跟傳統航空沒什麼兩樣，唯一有差的，大概就是數量要抓的更精準，不過這倒好辦，賣不完大不了拿來1元起標，還不是爽到大家~
威航虎航開航後，對喜歡泰國的朋友來講，肯定是個大利多，尤其是把泰國當成自己家廚房跑的朋友，畢竟機票錢是出國最硬的支出，而且這幾年只要廉價航空有飛的城市，人氣都變得比較旺，講白點，廉價航空是ㄧ個長期趨勢，走大多頭，不容小覷
知己知彼百戰百勝，所以我們一定要深入了解廉價航空，不過Jacky從來沒搭過廉價航空，怎麼辦呢？
不用說，這時候當然是要給自己一個新任務啦，這個任務就是：威航虎航的體驗之旅各一趟
去年聖誕節前，我們走了趟3天2夜的威航之旅，今年1月中，我們去清邁踩點8天，坐的是虎航，短短一個月之內，威航虎航我都搭過了，現在，我應該有資格對他們品頭論足一番吧?
所以今天就要來個威航虎航超級比一比，我會儘量保持中立，看見什麼說什麼，畢竟我又沒有收任何一邊的好處，吃人嘴軟這道理我還是懂的，我會以走鋼索的心態拿捏好，如果你覺得我偏頗，那可能是你眼花，我不會承認的喔
Let`Go~
威航 vs. 虎航 到底Lose誰手?
購票
威航（會把威航寫前面純粹是因為先搭威航，沒有別的原因）
虎航
出發前，我先簡單聊一下廉價航空的玩法。廉價航空是一個使用者付費的概念，就像吃自助餐一樣，想吃什麼就點什麼，如果什麼菜都沒點，光吃白飯也能吃飽。有時你會看到他們祭出誘人的價錢，例如威航520的首航促銷價，不過你別以為付了520就可以開心出遊，還早勒，因為這只是裸價，是不含稅金、行李、餐點飲料、選位費…的報價。舉威航為例子，單趟從2100元起跳，如果加買20kg行李、餐食、機場稅，加一加來回大概7000元，不過隨著搭機的人越多，票價也跟著越貴，就如照片（截圖日期為三月底，約一個半月後），威航單趟從2100~6900，而虎航從2688~3913不等，許多熱門日期甚至比傳統航空還貴，所以訂廉價航空就是跟時間賽跑，越早訂越便宜，而且卡一刷就不能取消，錢也要不回來，但如果只是改期或改名，就只要付一筆單趟1500的手續費就可以了
威航跟虎航的訂票系統都有中文頁面，買票很Easy，跟拍賣網站的難度差不多，只要照著指示，一步ㄧ步來，輸入正確資料，肯定不會卡關（不過虎航需填英文地址，這關算是最難的），所以我就不再截圖教學給你看，不然這一篇就會太長了
Check-in
威航
凌晨三點半，被Melody從溫暖的被窩給踹醒，因為威航ㄧ大清早6:40就要起飛，雖然有點睡不飽，但畢竟是出國玩，很快就精神奕奕。我們要在4:40抵達機場，不過半夜高速公路不塞車，時間很好拿捏，4:00從家裡出發，4:50抵達Chick-in櫃檯
到了現場差點沒昏倒，現在是怎樣？報到櫃檯前萬頭鑽洞，隊伍還給我轉彎，這人也太多了吧，至少我以前沒見過這麼大的陣仗，我猜人這麼多可能是正好遇到聖誕節，不過後來威航處理得宜，見苗頭不對迅速加開櫃檯，隊伍前進速度瞬間快了許多
等了快半小時，終於輪到我們，廉航跟傳統的Check-in流程差不多，唯一的差別大概就是對行李超重所持的態度，傳統航空是寬鬆認定，但對廉價航空來說，則是商機，因為可以多收錢，不過這沒有誰對誰錯，畢竟規則都寫得很清楚，身為好客人的我們必須遵守
關於行李的規定，我補充一下。正常來講，買廉價航空最基本的票價（威航是單趟2100元），可免費獲得10kg的隨身行李，但只能隨身攜帶，不能託運，如果你是輕裝便行，帶幾件內衣褲Polo衫就出發的背包客，自然不必加買。但如果嫌10kg不夠，單趟20kg加購價是750元，來回1500元。我建議你去程買20kg，回來買25kg，總之最重要的是，寧願多買也不要少買，因為當你ㄧ超重，現場加購價保證讓你傻眼，跟懲罰性賠款ㄧ樣，威航現場超重1kg罰300，虎航更Over，1kg要700！700喔！如果是我超重，我寧可現場直接把餅乾海苔吃掉，也無法說服自己掏700元只為了一公斤的行李啊
隨身行李會貼上有Logo的標簽，代表這件行李可以上飛機
虎航
反觀虎航怎麼了，反差也太大了吧？小貓兩三隻，不過這樣最好，能早點Check-in算是賺到，全程只花三分鐘搞定，不過這只是我們剛好遇到的狀況，說不定下次換你就顛倒過來。虎航下午4:00起飛（不過三月底開始，週三跟週五改為晚上八點起飛），2:00到機場，當天打包都來得急，不過到了曼谷，行李放好也要八九點了，頂多逛個夜市泡個夜店就要睡了，威航雖然累了點，但第一天完全沒浪費，各有利弊
對於免費行李的規定，虎航跟威航的規定一樣
這是虎航的標簽，反光材質
登機
威航
6:10開始登機，登機證有個熊熊Logo，個人覺得這隻比Ya的黑熊設計的蠻討喜，完全不輸Hello Kitty或米老鼠，又能代表台灣精神，可以多開發些週邊商品，應該會有鐵粉掏錢支持
沿途的免稅商店還沒營業，打聽了一下，說是6:00才開，不過沒差，反正我們也沒有要買東西
登機門在B3，奇怪，剛剛的大隊人馬怎麼失蹤了？候機室人好少，喔，6:10登機，免稅商店6:00才開，八成在採買菸酒，大家動作要快啊
時間到，現在開始登機，通常廉價航空是沒有商務艙的，清一色都是經濟艙，這樣才能符合最大效益，所以不會有鑽石卡，菁英卡之類的客人走在你前面，人人皆平等，不過如果你屬於猴急型客人，怎樣都想比別人早兩分鐘上機，那你可以多花150元加購“優先登機”，但毫無疑問，這選項形如虛設，那天牌子舉了半天也沒見半個人出現，我猜是怕被笑吧，所以證明人還是理性的，搭廉航不就是為了要省錢嗎，而且早點登機也不會早點到曼谷，唯一的好處大概只有先上飛機跟空姐哈拉幾句吧，除了這個，我想不到其他理由
登登，藍白造型的威航A-321客機帥氣登場，真的很威。威航是百分之百本土公司（威航是復興航空旗下品牌，最近新聞鬧很大，大家應該都知道，不過這兩間公司是各自獨立運作），ㄧ共有194個座位
虎航
虎航也是本土公司，嚴格講起來算是混血兒，虎航是華航跟新加坡航空合開的公司，新加坡航空的口碑，無論安全性還是服務水準，在全世界都是一流的，算是五星級的，因此這樣的合作，令人期待
不過登機時要睜大眼睛，因為登機門是B1R，那天我們不小心看成B1，結果到了B1居然沒人，螢幕上秀的是馬航，才發現走錯了，再往回走，發現一個小小B1R指標，原來最右邊的那個小門才是
出來後，一台虎航的接駁車等在那，聽說這也是廉價航空Cost Down的撇步之一，省下空橋費，不過希望這些省下的錢能盡量反映在票價上面
接駁車通常沒有座位，有也只有一兩個，最早上車的人才有資格坐，所以我們只能站著等，必須等到最後一個人到了才能出發，那天大概等了快15分鐘，不算太久。不過上了飛機我才發現，原來我們坐的是第二趟車，之前早已有一批旅客先登機了，所以如果你想早點登機，記得登機時間一到就先上車，畢竟坐著等總是比站著等舒服點
換虎航A-320客機出場，黃黑條紋的尾翼，真的就像老虎一樣，霸氣外露，全機一共有180個座位，機身比威航略小一點
客艙設備
威航
紫色的座椅，隨處可見的可愛黑熊，讓機艙的氣氛顯得非常活潑，每排有6個座椅，左3右3，廉價航空沒有機上電視，所以無法電影欣賞，也不知到底飛到越南還是香港上空，所以最好自行準備娛樂工具，譬如帶本小說看，或是玩手機APP遊戲，當然啦，能呼呼大睡是最有福氣的了。搭廉航如果要指定座位，要付一筆單趟150元的選位費（通常會有配套方案），建議情侶或夫妻最好先選位，否則到了現場極有可能被拆散，像今天坐了9成滿，要找到多的空位坐在一起，根本不可能
威航的座位空間讓我非常滿意，因為夠寬暢，Jacky身高1米8，最怕膝蓋卡到前方，自己不舒服也就算了，如果前面有坐人，只要我ㄧ換姿勢，那個人就會感到晃動，就像後面坐了個死小孩一樣，一直ㄊㄨˋ很欠扁，很想跟他媽媽告狀
不過威航有個小缺點，就是椅墊太薄，坐久屁股肯定麻掉，所以要一直扭動，一下重心放右邊屁股，一下放左邊，分攤壓力，當然我知道公司考量可能是椅背變薄讓前後空間更寬，不過椅背薄我沒意見，主要是椅墊，假如能加厚一點，或附個軟墊，就能讓乘客有更舒適的享受，小小建議，希望威航高層有機會聽到
這是“熊大位”，名字取的真親切，夠本土。為了方便逃命，緊急逃生門旁邊的座位一定最寬敞，也最安全（最近看新聞學的），雙重優點，所以要加價購買。熊大位也可算是威航的商務艙，單趟加450元，可現場購買
威航廁所跟傳統航空沒啥兩樣，就是少了些瓶瓶罐罐，不過我想你也不需要，畢竟飛機上不是用手吃飯，手不會太髒，用清水洗洗就好，沒那麼嬌貴，影響不大，只是放個空架子在那，有點像在提醒大家：歹勢~我們什麼都沒有喔~~~
虎航
虎航走比較偏黑色穩重的風格，座位一樣是3 x 3，敘述完畢。不是我偷懶喔，飛機不就是這樣嗎？一排ㄧ排的座椅，白白的牆壁，除了在椅子上抹點顏色，空姐是唯一的亮點，不過關於空姐，等下我有說明，這裡先跳過
逃生門旁一樣有舒適大位，虎航沒特別取名，很直白就叫Prefer Seat，更好的座位，單趟一樣加450元，不過這幾趟搭廉航下來，我發現不管威航還是虎航，商務艙都沒人坐，也是啦，三小時忍一忍很快就過去了，何必多花這一筆？
以座位空間來看，毫無疑問，威航優於虎航，因為我的膝蓋直接頂到椅背，而威航卻有5公分的空繫。不過這趟去泰國，中間也搭了兩趟廉航來往清邁，分別是Air asia 跟 Nok air ，我發現虎航的空間跟其他廉航是一樣的，只是威航的空間更大，相形之下就覺得虎航略窄，不過對女生來講應該不是問題。話雖如此，虎航的座椅卻非常舒服，又厚又軟，就像沙發一樣，無論坐怎樣的姿勢，屁股毫無負擔，所以整體舒適性來講，威航虎航算是打成平手
雖然空間不大，但幸虧我也有因應之道，那天前面正好又是空位，所以我可以這樣坐，把重心都放在背部
廁所都差不多，差別在於虎航把架子給移開了，而且貼心準備了洗手乳
空姐
威航
ㄚ比~~ 嗯，第一印象不錯，加分
只要ㄧ拍威航空姐，他們一定會啟動比Ya模式，秀出甜死人的笑容，讓我們盡情的拍。穿上休閒的V領制服，青春洋溢，那幾天正好是聖誕節，還會應景打扮，感覺跟傳統空姐很不同，很有自己的Style~
威航的空姐外型都不錯，我原本以為廉航為了省錢，空姐也比較… 看來我多慮了
通常我們對空姐的印象不外乎旗袍、襯衫、領巾、傳統服飾、包頭、拘謹、氣質….但威航卻打破常規，不只打扮年輕，還綁馬尾巴，就像鄰家姊姊一樣，我個人很吃這一套
過程中還有不少互動，譬如比Ya發糖果遊戲，還有跟超大隻的熊熊抱枕合照…不過我懶得跟玩偶拍照，所以沒有照片
還跳舞給你看，真的是太活潑，太放得開了，當初應徵空姐時，除了外型跟語言這些條件，個性外不外向應該也是評估的重點，搭這麼多次飛機，威航空姐真令人印象深刻
虎航
虎航的空姐也不賴，算是有挑過，制服也不落俗套，鮮豔的短袖黃襯衫，配上黑長褲，腰間再繫上虎紋絲巾，走的是氣質路線，雖然沒有威航那麼活潑，舉止也比較端莊，可是服務完全不打折，一樣親切又有耐心，而且三個多小時幾乎重頭忙到尾，嗯..應該說廉航的空姐都很忙，因為要像Sales一樣一直賣東西，不知道有沒有業績獎金可以抽
起飛前一定會有緊急狀況教學，教你如何使用氧氣罩或救生衣，廉價航空沒有電視，所以是真人演出，教學時請儘量不要放空，這對你很重要
餐點
威航
廉價航空的餐食要另外加購，你可以訂票時購買，價錢也比較優惠，如果沒事先點，臨時肚子餓也可以現場買，飛機上有菜單，威航跟虎航因為都標榜自己是本土公司，所以餐點也不約而同主打台灣味，威航比較偏夜市小吃口味，例如鹽酥雞、肉圓、大腸包小腸… 虎航走比較家鄉味的特色，譬如雞肉飯，滷肉飯，炒米粉…不過像排骨飯這種極度代表台灣的，兩家都有賣，其他你自己翻，價錢我認為還ok，當然你不能跟外面比，但如果拿來跟機場餐廳比，並沒有比較貴喔
廉航不提供酒水飲料，想喝一樣用點的，價錢也還好，大概比7-11貴個2~30塊吧
如果有先訂餐，出餐前，空姐會來確認座位跟餐點
這次搭威航，其實我們有搶到520的促銷票，來回餐點都是佛卡夏，所以沒機會吃到其他餐點，佛卡夏是夾心麵包，再附一瓶果汁跟銅鑼燒
裏頭有一片火腿、大量酸菜跟起司，麵包有烤過，表皮脆脆的，味道很讚，可能是起司跟酸菜正好都是我愛吃的
銅鑼燒實在太可愛了，巧克力內餡，又厚又扎實，吃起來有點像冰淇淋的口感，正點
吃完肚子還是有點餓，我們又點了一份鹽酥雞，不過光吃鹽酥雞嘴巴太乾，就順便點了瓶水，鹽酥雞150元，礦泉水30元。不過微波過的鹽酥雞不怎麼美味，肉有點柴，所以我們只吃兩三顆就放棄了，果然鹽酥雞還是要去巷口買才好吃啊
虎航
虎航的菜單，有排骨飯、炒米粉、雞肉飯…種類不少，套餐搭配一瓶飲料跟一包花生，組合價一律250元
事先點餐的客人拿到餐後，空姐會推車子出來賣東西，不過每ㄧ樣餐點準備的數量有限，賣完就沒了，如果不想吃正餐，也可以泡泡麵，一碗80元，空姐會貼心的幫你泡好
蔥爆牛肉飯套餐，一瓶綠茶+花生，牛肉厚又多，口味很道地，飯還是蛋炒飯，三兩下就被我清潔溜溜
Melody點的是烤雞洋芋綜合三明治，可能因為西式餐點，所以配的是燕麥片，不是花生，而且礦泉水還是法國名牌的，感覺有下重本
台式滷肉飯套餐，這是所有餐點中我覺得最好吃的，滷肉軟爛又夠味，超級下飯，還加了片醃黃瓜，我吃到一顆飯粒都不剩
韓式雞肉飯套餐，味道SOSO，可能因為主菜比較不下飯，白飯剩一大堆，不過聽說現在不賣了，算是絕版品（我是聽Melody說的，不準找她），整體評估下來，我覺得廉航餐點的好吃程度完全不輸傳統航空，而且傳統航空最多問你要雞肉麵還是牛肉飯，有二選一就不錯了，廉航卻可以選擇你喜歡的種類，自由度更高
廊曼機場
抵達曼谷，自從蘇汪那國際機場啟用後，廊曼機場立刻降等為“舊機場”，不過也別小看它，因為舊機場一點也不舊，裝潢跟設備都有跟的上時代。廊曼機場的規模相當大，除了所有的國內線，幾乎國外的廉價航空都在這起降，航班超滿。廊曼機場雖然沒有捷運線，但離市中心近，如果不塞車，坐計程車30分鐘就可以抵達飯店（住太遠不算）
到處都有中文指標，保證不會迷路
銀行的兌換櫃檯很多，匯率跟外面Exchange一樣，不過別拿台幣來換，不清楚原因請看這篇
一出關就是免稅店，再次提醒大家，只要你人還在曼谷機場，一人手上只能拿ㄧ條菸，切記，只能拿一條！一條！一條！如果你手上“不小心”拿了兩條煙，很抱歉，一條罰一萬銖，就算理由是朋友上廁所幫忙拿一下，或朋友走在旁邊你只是幫他提，或免稅店只給一個袋子裝兩條菸…..都一樣，管他媽媽嫁給誰，罰就是罰，沒有商量，過去我們聽過不少類似案例，連我們的客人也經常中招，所以我們都會在行前通知寫上警語，總之，你一定要嚴肅看待機場買菸這回事，否則被叫進小房間，就很難全身而退了
一出關，往左走到底是計程車上車處，通常都會有人排隊，至於有多少人要碰運氣，不過因為有5條線同時上車，所以隊伍行進的速度還蠻快的，除非特殊狀況，否則一般來講10~20分鐘都能上車
搭機場排班的計程車要額外付50銖手續費，坐到曼谷鬧區，車資通常是跳表費用（約200銖）＋高速公路過路費（120銖）＋ 50銖手續費的加總金額，所以車資大約是350~400銖左右
車子一輛接著一輛，曼谷的計程車幾乎都是瓦斯車，後車廂空間不大，頂多放1件行李，另1件要放駕駛座旁，所以通常4人座的車子只能坐2個人+2件行李
以上就是我搭威航虎航的體驗，接下來是本篇最重要的一段~
如果你自行上網訂廉價航空，再透過走跳旅遊訂飯店（最少4晚，需全程），就送您自由行懶人包服務（含”電話導遊“遇事隨你問， 12 Call門號+100元通話費 + 7天3G無限上網，讓你走到哪打卡到哪！還有VIP卡幫你訂餐廳、SPA..還給你打折）
另外泰簽也會替你辦妥(免服務費)，還為你準備完整的行前資料，不必浪費時間做功課，再提供你上山下海的包車服務，從頭幫你服務到腳，讓你輕鬆暢遊全泰國！
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同時，目前我們已推出了威航團，五月起，我們會推出虎航小確幸團、虎航七天學生團…，更重要的是，也會推出威航的清邁+清萊的6天5夜團（5/21~5/26），預計下週上架，名額有限，有興趣的朋友一起共襄盛舉喔
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OK~ 廣告打完，最後，到底是廉價航空還是傳統航空比較適合你呢？
用幾個簡單的Q&A來回答你
Q1. 廉價航空一定比傳統航空便宜嗎？
A. 不見得喔，廉價航空分很多不同價位（其實傳統航空也是分很多艙等），如果用最便宜的票價來跟傳統航空比，肯定比傳統航空便宜，但隨著搭機人數增加，價錢也會往上跳，有時搞不好比傳統航空還貴，買單前可以比較一下，總之搭廉價航空就是跟時間賽跑，越早訂價錢越漂亮
Q2. 關於行李的規定
A：廉價航空提供每人 10kg 的手提行李額度，不夠就加買，虎航威航單趟增加20kg都是750元，來回1500元，行李重量一定要事先抓準，到了機場萬ㄧ超重，就要付好幾倍的錢，威航1公斤300元，虎航一公斤700元。
傳統航空則是每人一件手提行李（通常不量重量），外加20公斤託運行李（泰航30公斤），只要別超過太多，地勤人員不太會刁難
Q3. 退票或改期的規定
A：廉價航空一刷卡，就無法退票，一毛也拿不回，但可以改期，改期需付單趟1500元的手續費，威航虎航一樣，若改期後的票價較高，需補價差
傳統航空（個人票）一旦預訂，若還沒開票，不需付款，開票後，只要沒使用，也可辦理退票，但會被收手續費，需等三個月後才知道金額。個人票只要不是促銷票，大多可改期，但日期提前需付數百元改票費（前提是艙等需一樣）
傳統航空（團票）一旦預訂，若還沒開票，訂金無法退回，但可選其他時間團票。開票後，只要沒使用，可以辦理退票，但會被收手續費，需等三個月。
Q4. 機上餐點、環境及服務
A：廉航餐點需另外付費，不提供飲料、毛巾、毛毯、報紙….不過我想這些你都有心理準備了，不過雖然物質的服務比較陽春，空姐的服務態度可是一點也不遜色
傳統航空提供免費餐點、酒水飲料、毛毯報紙…，機上大多有電視，但不一定是ㄧ人一台
Q5. 飛行安全
A：兩者都有嚴謹的飛安檢查流程，廉價航空再怎樣節省成本，也不會把錢省到安全上，畢竟萬一出事，不只要負擔巨大賠款，還會重傷形象，難以彌補，所以一切還是回歸機率跟運氣囉
Q6. 起降機場
A：廉價航空使用廊曼機場，廊曼機場沒有捷運，只能搭計程車（或包車），廊曼離曼谷市區較近，不塞車，20~30分鐘可到市中心
傳統航空使用蘇汪那國際機場，有機場捷運，不過站不多，機場雖然距市中心較遠，但高速公路可直通市區，不塞車約40分鐘抵達市中心
結論：如果你買了足夠的公斤數，也買了餐點，老實說，搭廉價航空航跟一般傳統航空並沒有太大不同，但前提是毛毯啤酒報紙..對你來講沒那麼重要，撇開這些，搭不搭廉航，我覺得主要取決於三點
1. 價錢，搭廉價航空主要是要省錢（但也不一定啦，搭個體驗也不錯），還是那句話，廉航價錢是浮動的，越早訂越便宜
2. 時段，其實飛曼谷的兩家廉航都不算紅眼航班，威航早上6:40起飛，只比泰航華航的早班機提早一小時而已，所以看你需要，不見得廉航的時段就一定比較差喔
3. 假期，有沒有確定一定有放假？廉航一旦訂了就沒有轉圜餘地，傳統航空可以有ㄧ段猶豫期，比較有彈性
大概就這些，下次你來泰國，希望這篇能對你有一點幫助喔
